Conditions de service

Dernière mise à jour : 5 août 2026

1. Objet

Les présentes Conditions de service régissent l'accès et l'utilisation du site internet de CIOCIA, ainsi que les achats réalisés sur notre boutique en ligne.

En accédant à notre site ou en passant une commande, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions de service.

2. Produits

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande précision possible. Toutefois, les couleurs et l'apparence des produits peuvent varier légèrement selon les écrans ou les conditions de prise de vue.

Toutes les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

3. Commandes

Toute commande passée sur notre boutique est soumise à disponibilité et à l'acceptation du paiement.

Nous nous réservons le droit de refuser, d'annuler ou de limiter une commande en cas de suspicion de fraude, d'erreur manifeste ou de non-respect des présentes conditions.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

4. Prix

Les prix affichés sur notre boutique sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.

Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par les moyens proposés lors du passage de la commande.

La commande est considérée comme définitive uniquement après confirmation du paiement.

6. Expédition et livraison

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées.

Le délai de livraison estimé est de 2 à 5 jours ouvrés.

Un e-mail contenant un numéro de suivi est envoyé dès l'expédition de votre commande.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique d'expédition.

7. Retours et remboursements

Les demandes de retour doivent être effectuées conformément à notre Politique de retour et de remboursement.

Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et renvoyés dans leur emballage d'origine, lorsque cela est applicable.

Le remboursement est effectué après réception et inspection du produit retourné.

8. Responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations publiées sur notre site.

Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits, d'une interruption temporaire du site ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur ce site (textes, photographies, vidéos, logos, graphismes et éléments visuels) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

10. Protection des données

Les informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions de service sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.

12. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions de service, vous pouvez nous contacter :

CIOCIA

E-mail : ciociabrand@gmail.com